Softvérové riešenie Service Desk
Legenda-
Údaj bol manuálne zadaný členmi tímu Slovensko.Digital. Tento proces zaručuje vysokú presnosť, keďže experti starostlivo vyplnili údaje na základe overených informácií.
-
Údaj bol automaticky získaný pomocou nášho AI nástroja na spracovanie dát. Nástroj prehľadáva veľké množstvo dokumentov a extrahuje z nich relevantné informácie.
-
Údaj pochádza z verejne dostupného informačného systému MetaIS, ktorý zhromažďuje informácie o štátnych IT projektoch verejnej správy. Poskytuje oficiálne informácie o projekte.
Systém SD bude využívaný na riadenie procesov podpory IT, predovšetkým incident a problém management, request management, change management a configuration management, vrátane podpory Service Level managementu pre dodávku IT služieb používateľom.
Garant
Úrad pre verejné obstarávanie
Projektový manažér
Neuvedený
Investičné náklady
70 000,00 €
Zdroj financovania
Štátny rozpočet
Aktuálny stav
Ohlásený, Prípravná fáza
Ročné náklady
17 500,00 €
Dátum začiatku
01.07.2021
Termín ukončenia
31.12.2022
Schválené investičné náklady
Neuvedené